ITの見積もりが、まったくわからなかった

装置なら、見当がつく

前の会社で技術営業をしていたころ、いろいろなものを発注した。

装置の見積もりなら、見当がつく。使っている材料、大きさ、つくりの複雑さ。見た目から、「設計の費用も含めて、このくらいだろう」と考えられる。

ITの見積もりは、違った。

「設計 ○人月」「開発 ○人月」。そう書かれていても、そのあいだにどんな作業をしているのか、想像できない。高いのか安いのかも、わからない。

中身が見えないものの値段は、判断のしようがない。結局、「こういうものなのだろう」と飲み込むしかなかった。

転機は、工場の設備を止める制御を、自分で組んでみたことだった。

制御の中身を一つずつ書いていくと、どこに手間がかかるのかが、手でわかる。設備の癖を調べる時間。思いどおりに動かないときに、原因を探す時間。動いたあとに、本当に大丈夫かを確かめる時間。

「ああ、こういうことをやっているのか」と、はじめて腑に落ちた。

いまは、見積もりを出す側にいる。だからこそ、発注する側の人に伝えたいことがある。

見積もりがわからないのは、あなたのせいではない。中身を見せない見積もりのほうに、問題がある。

わからなければ、聞いていい。

これにすらすら答えられない見積もりは、出した側も、中身をよくわかっていないのかもしれない。

私が見積もりを出すときは、何に、なぜ、いくらかかるのかを、全部説明すると決めている。

自分がわからなかったときの、あのもやもやを覚えているからだ。